飓风DDoS攻击事件应急预案.docxVIP

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飓风DDoS攻击事件应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对飓风DDoS攻击事件，覆盖企业核心业务系统、关键基础设施及数据资产遭受分布式拒绝服务攻击的应急响应工作。适用于从攻击探测到恢复重建的全过程，涉及网络安全、信息技术、运营管理、客户服务等多个部门协同处置。例如，某金融机构曾遭遇日均流量超10Gbps的攻击波，导致ATM网络瘫痪3小时，此类事件需启动二级响应，通过流量清洗中心隔离恶意IP，48小时内恢复服务，确保客户资金交易不受影响。

2、响应分级

根据攻击强度划分三级响应机制。一级响应适用于攻击导致核心系统完全中断，如数据库响应时间超30秒且并发连接数突破峰值50%以上；二级响应适用于部分服务不可用，如API响应延迟超过5秒；三级响应则针对边缘系统受影响，如营销平台访问缓慢。分级原则基于攻击带宽（1Tbps为一级）、受影响用户量（100万为一级）、恢复时间窗口（12小时为一级）等量化指标，结合企业带宽冗余度，优先保障金融交易、ERP等关键业务。某电商客户在遭遇200Gbps攻击时，因提前部署了智能调度系统，仅将响应级别降为二级，节省了约80万小时的系统修复成本。

二、应急组织机构及职责

1、组织形式及构成单位

成立飓风DDoS攻击应急指挥部，下设技术处