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化妆品直播日常问题66个话术

化妆品直播日常问题66个话术最新版

1．你的产品过敏怎么办？能退吗？

客分析斑点产生的原因像日晒斑妊娠斑等然后建议顾客正确使用去斑产品并且在使用去斑产品时一定配合使用防晒产品另外在饮食睡眠方面也注意如少喝咖啡饮料红茶这类易色素沉着的东西夏季少吃香菜芹菜等感光蔬菜如属内分泌引起的斑点最好配合内服保健品来饮用男士

答：咱的产品经过严格的皮肤安全测试，而且内含植物成

份，对皮肤没有任何刺激性，如果您的皮肤属敏感性皮肤，今

天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装，您可以用试用装

在了耳后试用一下，您先不要打开新产品包装，如果过敏，三

天内您凭购物小票给您退换，如果试用后没事，那您就可以放

心的使用该新产品了。

间内即可挥发二产品所含的香味可刺激大脑皮层细胞可提促进皮肤的吸收三如果不喜欢本香型我们可以推荐其它香型或无香型你的产品有酒精味答每一种皮肤对护肤成份的要求不同偏油性的皮肤抗菌的能力较差适量的洒精插手能帮助皮肤抗菌抑菌对皮肤只有好外没有坏处适

2．顾客对产品是否纯进口表示疑问。

答：看产品是否纯进口（1）外文标识