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2023年质量知识竞赛试题集及答案

一、选择题（每题4分，共40分）

1.以下哪个不是质量管理的基本原则？

A.客户导向

B.领导作用

C.全员参与

D.竞争优势

答案：D

2.质量管理体系标准ISO9001的最新版本是？

A.ISO9001:2015

B.ISO9001:2018

C.ISO9001:2021

D.ISO9001:2023

答案：C

3.以下哪个不是六西格玛质量管理方法的核心理念？

A.降低变异

B.减少浪费

C.提高客户满意度

D.增加员工福利

答案：D

4.在质量策划阶段，以下哪个工具可以用来识别和确定项目需求？

A.检查表

B.亲和图

C.价值流图

D.因果图

答案：B

5.以下哪个不是质量改进的常用工具？

A.散点图

B.控制图

C.直方图

D.饼图

答案：D

6.以下哪个不是质量成本的基本类型？

A.预防成本

B.检查成本

C.内部失败成本

D.市场推广成本

答案：D

7.以下哪个不是质量管理体系的评价方法？

A.内部审核

B.外部审核

C.供应商评价

D.员工满意度调查

答案：D

8.在质量管理中，以下哪个指标用来衡量过程的稳定性？

A.平均值

B.标准偏差

C.Cp

D.Cpk

答案：C

9.以下哪个不是质量管理体系文件的组成