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企业社会责任部工作手册（标准版）

第一章总则

1.1工作宗旨与原则

1.2法律法规与政策依据

1.3机构设置与职责分工

1.4适用范围与适用对象

第二章企业社会责任理念与目标

2.1企业社会责任的定义与内涵

2.2企业社会责任的战略定位

2.3企业社会责任目标设定与分解

2.4企业社会责任实施机制与流程

第三章企业社会责任活动与项目管理

3.1企业社会责任活动规划与实施

3.2企业社会责任项目管理流程

3.3企业社会责任项目评估与反馈

3.4企业社会责任项目预算与资源分配

第四章企业社会责任信息管理与沟通

4.1企业社会责任信息收集与整理

4.2企业社会责任信息传播与发布

4.3企业社会责任信息反馈与改进

4.4企业社会责任信息档案管理

第五章企业社会责任绩效评估与改进

5.1企业社会责任绩效评估体系

5.2企业社会责任绩效评估指标

5.3企业社会责任绩效评估报告与发布

5.4企业社会责任绩效改进措施

第六章企业社会责任培训与文化建设

6.1企业社会责任培训机制与内容

6.2企业社会责任文化建设与推广

6.3企业社会责任培训效果评估

6.4企业社会责任文化建设长效机制

第七章企业社会责任监督与审计