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重大网络安全事件应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位所发生的重大网络安全事件，涵盖数据泄露、系统瘫痪、网络攻击、勒索软件等可能导致生产经营活动中断、敏感信息泄露、关键业务停摆等严重后果的事件。适用范围包括但不限于核心业务系统、生产控制系统、客户信息系统以及支撑运营的基础设施。以某化工企业为例，其SCADA系统遭受拒绝服务攻击，导致生产计划紧急调整，备用电源启动，日均损失超百万元，此类事件完全在本预案覆盖范畴内。

2响应分级

重大网络安全事件的应急响应分为四个等级，依据攻击造成的业务中断时长、影响用户规模、数据损失严重程度等维度划分：

1级（特别重大）：攻击导致核心系统停摆超过12小时，超过100万用户受影响，或关键生产数据被篡改。比如某跨国银行遭受DDoS攻击，核心交易系统瘫痪，日均交易量减少60%，此类事件需立即启动最高级别响应。

2级（重大）：攻击导致关键业务中断6-12小时，影响用户5-100万，或重要数据备份失效。某电商平台遭遇SQL注入攻击，用户数据库被窃取，但通过快速隔离受影响节点，未造成永久性数据损坏。

3级（较大）：攻击导致非核心系统中断超过4小时，影响用户1-5万，或部分数据文件损坏。某制造企业办公系统被勒索软件感染，通过杀毒