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医院复印工作流程【推荐】

医院复印工作涵盖病历资料复印、行政办公文书复印、医技检查资料复印、对外证明材料复印四大类，全流程遵循合法合规、便民高效、信息安全、溯源可查的基本原则，覆盖申请受理、资质审核、内容调取、复印操作、信息核验、费用结算、交付归档全链路环节，各岗位操作人员需严格落实岗位权责，确保复印全过程符合《医疗机构病历管理规定》《医疗卫生机构网络安全管理办法》《中华人民共和国个人信息保护法》及医院内部信息保密制度相关要求。

病历资料复印流程

1.申请受理：病历复印申请分为线下、线上两类渠道，线下受理点设置在病案室服务窗口、门诊一站式服务台、住院部出院办理处三个点位，服务时间与医院门诊、住院部工作时间保持一致，节假日、周末安排专人值守；线上受理端口包括医院官方公众号、微信小程序、互联网医院平台三个入口，提供7*24小时申请服务。申请人需明确标注复印用途、所需内容范围、份数、交付方式（自取/邮寄），线下申请需现场填写《病历复印申请单》，线上申请需按照系统提示填报对应信息。针对急诊转诊、急危重症患者的复印需求，直接开通绿色通道，无需排队取号，由专人优先对接办理。

2.资质审核：审核环节严格落实身份核验要求，杜绝非授权人员调取患者病历信息。申请人为患者本人的，需提供居民身份证、户口本、电子医保凭证、护照等任意一种有效身份证件；申请人为患者监护人的，需同时提供患者有效身份证件、监护