美容销售顾问专业考核试题及详细答案（实战版）.docx

美容销售顾问专业考核试题及详细答案（实战版）

考试说明：满分100分，考试时间60分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合门店一线销售、客户接待、皮肤护理、异议处理实战场景。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、美容顾问接待新客户的首要核心目的是（）

A、快速推销高端项目套盒

B、建立信任、了解客户肤质与需求

C、介绍门店所有活动优惠

D、引导客户当场办卡

2、干性皮肤最典型的特征是（）

A、出油多、毛孔粗大、易长痘

B、干燥紧绷、易起皮、长细纹、锁水能力差

C、T区出油、两颊干燥

D、皮肤泛红、敏感、易刺痛

3、客户做完基础护肤项目后，