（共54页PPT）模压训练FABE讲师课件.ppt

建模1000字小组讨论：分角色进行角色扮演，一人扮演客户，一人扮演营销员，一人扮演观察者。扮演客户的人至少给出两次拒绝。扮演营销员的必须做两次以上异议处理。观察者分别记录营销员扮演者的优点与缺点，角色扮演结束，给予一分钟反馈。每轮角色扮演时间五分钟。一轮结束，按顺时针方向交换角色，进行下一轮演练。时间：20分钟建模1000字小组发表：每个小组派一位代表上台分享，分享者是最能够代表本小组的最好的1000字模。其他各组点评：从F、A、B、E四个方面进行点评这是（F-特点）……。特点，是回答了“它是什么？”它可以（A-功能）……。功能，是解释了特点如何能被利用