公共图书馆总分馆制总分馆服务风险防范方案考核试卷.docVIP

公共图书馆总分馆制总分馆服务风险防范方案考核试卷

1.总分馆制中，哪个部门负主要责任？

A.市文化局

B.总馆

C.分馆

D.读者

2.总分馆制下，资源调配的主要依据是什么？

A.读者数量

B.分馆规模

C.资金状况

D.需求评估

3.总分馆制中，哪项措施有助于降低服务风险？

A.减少人员培训

B.提高图书更新率

C.减少图书采购

D.降低服务标准

4.总分馆制中，哪个环节容易产生管理风险？

A.图书采购

B.读者管理

C.网络维护

D.场馆管理

5.总分馆制下，哪项措施可以提高服务效率？

A.减少总分馆沟通

B.增加分馆数量

C.统一服务标准

D.降低图书种类

6.总分馆制中，哪项内容需要定