(共36页PPT)健身俱乐部会籍新员工培训珍藏版课件.ppt

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你平时工作需要久坐吗?平时腰或肩膀会酸痛吗?有增生的情况吗?有没有高血脂、高血压、脂肪肝等的问题呢?睡眠好吗?有没有肠胃病史?了解顾客需求的试探性问题俱乐部顾客参观路线前台通道自由重量区动感单车有氧器械区固定器械私教房操厅浴室、汗蒸房瑜伽房体侧室休息区导览的目的1、参观、了解俱乐部2、顾客试用或销售人员展示设备3、和其他的选择比较4、了解什么项目适合自己以及这些服务和项目能帮助我解决什么问题导览的目的:在于将俱乐部所提供的项目、服务、课程、设备等于顾客的需求相结合以达到激发顾客购买欲望的目的。售后服务1、会员入会后3日

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