电信网非应邀商业电子信息分类分级处置要求标准化发展研究报告.docxVIP

电信网非应邀商业电子信息分类分级处置要求标准化发展报告

ClassifiedDisposalRequirementsofUnsolicitedCommercialElectronicMessagesinTelecommunicationsNetworks:AStandardizationDevelopmentReport

摘要

随着信息通信技术的迅猛发展，商业电子信息已成为企业营销推广的重要手段，但与此同时，未经用户同意或请求的非应邀商业电子信息（即垃圾短信、骚扰电话等）大量泛滥，严重侵害了电信用户的合法权益，破坏了正常通信秩序，成为社会关注的焦点问题。为有效治理这一乱象，工业和信息化部于2025年下达了《电信网非应邀商业电子信息分类分级处置要求》行业标准制定计划（计划号：2025-1126T-YD），由中国通信标准化协会归口管理，中国信息通信研究院联合中国电信、中国移动、中国联通、中国广电及东软集团等单位共同起草。本标准属于通信行业推荐性标准，拟规定非应邀商业电子信息的分类分级模型与处置流程，适用于基础电信企业、增值电信业务经营者及相关服务提供商的治理实践。本报告系统梳理了该标准的立项背景、编制原则、关键技术内容及预期应用价值，分析了标准与现行法律法规及其他相关标准的衔接关系，并对标准发布后的实施路径与未来发展方向进行了展望。该标准的制定与实施将有力