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连锁经营-客户管理系统.pdfVIP

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  • 2026-08-18 发布于河北
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连锁经营-客户管理系统.pdf

    ［全］连锁经营-客户管理系统

    01PART客户管理部门的定义

    o

    客户管理，指企业为了建立、维护并发展客户关系而进行各项

    服务总称，其目标是建立并提高客户满意度和忠诚度、最大

    限度地开发利用客户。

    (1)重要性

    1.优质客户管理服务是最好

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