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2025年物业服务合同争议解决合同协议书

本协议由以下双方于2025年签署，旨在解决双方就2025年签署或生效的《物业服务合同》（以下简称“主合同”）在履行过程中可能产生的任何争议：

第一条适用范围与定义

本协议适用于主合同在履行过程中，由双方产生的与物业服务相关的全部争议，包括但不限于服务费用（如物业费、停车费、水电费代收等）的拖欠与支付、服务质量（如保洁、保安、绿化、修理等）不达标、合同条款的理解与履行、违约责任担当、业主权利行使与物业服务企业义务履行之间的冲突、以及其他依据主合同商定及法律规定应由双方解决的争议。本协议原则上不适用于因本协议本身的效力、解释、履行所发生的争议，以及涉及国家利益、社会公共利益或必需由人民法院终局裁决的特殊事项（如涉及刑事犯罪等）。“物业服务合同”、“争议”等术语应依据其通常含义，并结合主合同及相关法律法规进行解释。

其次条争议解决途径与挨次

一、首选途径：协商。发生争议后，双方应首先通过友好协商，尝试自行解决。协商可以通过会议、信函、电子邮件等多种方式进行。双方应指定特地联系人或部门负责协商事宜，并应在合理期限内（例如十日）进行沟通。若协商成功，双方应签署书面协议确认解决方案，作为解决争议的最终结果。若协商未果，则进入下一程序。

二、次选途径：调解。协商不成的，双方同意将争议提交至政府指定的物业管理调解委员会进行调解。调解原则上遵循自愿原则，