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门诊应急预案程序

一、总则

门诊作为医疗机构服务患者的前沿窗口，人员密集、流动量大，医疗活动频繁，面临着各类突发事件的潜在风险。为有效应对并妥善处置门诊区域内可能发生的各类突发情况，最大限度地保障患者、医护人员及其他人员的生命财产安全，维护正常的医疗秩序，特制定本预案程序。本预案旨在建立健全门诊应急响应机制，明确各岗位职责，规范应急处置流程，提高快速反应和应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地开展救援与处置工作。

本预案适用于门诊区域内所有医护人员、行政后勤人员、患者及其陪同人员，以及在门诊区域内发生的各类突发事件的应急处置工作。

二、组织机构与职责

（一）门诊应急指挥小组

成立门诊应急指挥小组，由门诊主任担任组长，护士长担任副组长，成员包括各诊室负责人、护理骨干、药房负责人、检验科室负责人及相关行政后勤人员。

主要职责：

1.统一领导和指挥门诊各类突发事件的应急处置工作。

2.负责应急预案的制定、修订、培训与演练。

3.决定启动和终止应急响应。

4.负责应急资源的调配和协调。

5.负责信息的上报与发布。

（二）应急处置小组

在应急指挥小组领导下，根据突发事件类型，迅速成立相应的应急处置小组，如医疗救护组、秩序维护组、后勤保障组、通讯联络组等。各小组各司其职，协同作战。

医疗救护组：由门诊高年资医师和护士组成，负责现场患者的紧急救治、病情评估及转运