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窗口工作人员检讨书

2024年5月22日，市优化营商环境专项督查组对我驻市政务服务中心12号不动产转移登记“一窗受理”窗口开展暗访督查，我在值守期间先后出现未落实一次性告知制度、擅自离岗17分22秒、对待办事群众咨询语气生硬、未按要求亮明岗位标识、未主动提示“好差评”评价环节等多项违规行为，相关音视频证据被纳入2024年第二季度全市政务服务督查红牌典型案例，对单位荣誉、集体利益、政务服务整体创优工作造成了不可挽回的损失。我作为直接责任人，对所有违纪事实完全认可、对产生的全部危害无条件承担责任，经过近一个月的全面复盘、深刻反思、逐项整改，现作出如下正式检讨，所有涉及的时间节点、数据指标、整改举措