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不作为、乱作为个人自查自纠及整改措施(精选3篇)

我作为市政务服务中心市场准入一线窗口的经办人员，按照全市“深化作风整顿、破除不作为乱作为”专项行动部署要求，对照《政务服务领域作风负面清单24条》，结合本人2023年1月至2024年3月期间的所有办件记录、群众诉求台账、差评投诉登记、案卷回溯结果开展全口径自查，累计倒查办事事项1927件、回访办事群众721名、比对法定办事时限要求127项，全面梳理自身存在的不作为、乱作为问题，逐项明确整改靶向。

在不作为问题排查层面，我梳理出6项具体可溯源的现实问题，全部对应明确的时间节点和事件背景：一是首问负责制落实缺位，2023年11月17日持证残疾人刘某