原创力文档质量管理导论试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）
A.计划B.执行C.检查D.处理
2.全面质量管理的核心是（）
A.全员参与B.全过程管理C.全面质量D.以上都是
3.质量概念涵盖的对象是（）
A.产品B.服务C.过程D.一切可单独描述和研究的事物
4.质量管理体系文件中，质量手册是（）
A.纲领性文件B.操作性文件C.记录文件D.外来文件
5.以下不属于质量特性的是（）
A.性能B.可靠性C.价
质量管理导论试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）
A.计划B.执行C.检查D.处理
2.全面质量管理的核心是（）
A.全员参与B.全过程管理C.全面质量D.以上都是
3.质量概念涵盖的对象是（）
A.产品B.服务C.过程D.一切可单独描述和研究的事物
4.质量管理体系文件中，质量手册是（）
A.纲领性文件B.操作性文件C.记录文件D.外来文件
5.以下不属于质量特性的是（）
A.性能B.可靠性C.价
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