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园林绿地保洁方案

一、总则

保洁不是清扫本身，而是维持景观功能、延长设施寿命、保障游园安全的基础管理动作。本方案将扫干净拆解为可执行、可检查、可追溯的作业体系。

1.1适用范围

本方案适用于中型及以上公园绿地的日常保洁作业管理，涵盖园路广场、绿地植被、水体岸线、配套设施、垃圾收集转运全链条，适用面积5万至50万平方米。小型绿地可参照执行并适当简化层级。

1.2保洁目标

绿地可视垃圾滞留时间：核心区不超过30分钟，一般区不超过2小时

园路路面无散落垃圾、无积水积泥，单处落叶堆积面积不超过0.5平方米

垃圾桶满溢率不超过70%即清运，高峰时段每2小时巡查一次

重大投诉（涉及安全或卫生事件）24小时内闭环，一般投诉48小时内回复

1.3组织架构与职责

依据RACI模型划分权责，避免职责真空与交叉管理。

角色

RACI角色

职责

关键产出

项目经理

A（审批）/R（执行）

资源调配、对外协调、安全总责

月度评估报告、整改指令

绿化主管

R（执行）

现场排班、质量巡查、耗材审核

日报表、巡查记录

班组长

R（执行）

任务分派、现场指导、初验

班前会记录、交接班日志

保洁员

R（执行）

按SOP执行清扫、收集、转运

保洁作业签到表

安全员

C（咨询）

作业安全监督、PPE检查

隐患整改单

二、保洁范围与分级标准

保洁不能一刀切，不同区域的功能