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商超扶梯乘坐秩序安全管控守则

我干商超安全管理快十年了，见过太多因为乘坐扶梯不守秩序引发的意外，小孩夹手、老人摔倒、拥挤踩踏的险情都亲眼碰到过，那种出事之后哭天抢地的场面，到现在想起来都揪心。扶梯本身是方便大家进出购物的设备，只要大家都守规矩，各方都尽到责任，完全可以做到平平安安。为了明确管控要求、规范乘坐秩序，最大程度避免安全事故，我和安全部的同事一起整理了这个守则，不管是商超工作人员还是进店购物的顾客，都可以照着执行，把风险掐灭在萌芽里。

1本守则制定目的与适用范围

明确规则的第一步，是先讲清楚我们为什么要做这个守则，以及这个守则约束哪些范围，避免模糊不清。

1.1制定目的

1.1.1自动扶梯是商超连接不同楼层、对接出入口的核心设备，每天承载的人流量少则几千多则几万，尤其是节假日促销期间，扶梯口经常挤得水泄不通，人员年龄跨度大，老人小孩、行动不便者都很多，本身就是安全管控的重点区域。

1.1.2近几年我接触到的扶梯安全事故，90%以上都不是设备本身出问题，而是乘坐秩序混乱导致的：抢上抢下摔伤人、小孩乱跑乱摸夹到手、大件行李卡停扶梯、婴儿车违规上梯翻倒……这些事故本来完全可以避免，就是因为大家没把秩序当回事，工作人员没把管控做到位，才酿成了悲剧。制定本守则，就是要把各方责任、乘坐要求说透，从根源上减少安全隐患，保障所有进入商超人员的人身安全和财产安全，也让我们的管控有章可