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中国秘书试题库及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.秘书工作的核心特征是（）

A.领导性

B.服务性

C.创造性

D.独立性

2.秘书职业道德的基本要求是（）

A.忠于职守，廉洁奉公

B.追求名利，唯利是图

C.投机取巧，弄虚作假

D.敷衍塞责，得过且过

3.在办公室礼仪中，正确的电话接听方式是（）

A.铃响三声后接听

B.铃响一声立即接听

C.铃响五声后接听

D.铃响一声不接，等第二声再接

4.秘书写作的基本要求不包括（）

A.准确

B.简明

C.生动

D.夸张

5.秘书档案管理的原则是（）

A.随意存放，方便查找

B.分类存放，有序管理

C.集中存放，不分类别

D.分散存放，各管各的

6.秘书处理投诉时，首先应该（）

A.立即反驳对方

B.表示理解和道歉

C.推卸责任

D.保持沉默

7.秘书安排会议的基本流程是（）

A.确定主题-确定时间地点-通知参会人员-准备会议材料-主持会议-整理会议纪要

B.直接确定时间地点-通知参会人员-准备会议材料-主持会议-整理会议纪要

C.确定主题-通知参会人员-准备会议材料-主持会议-整理会议纪要