企业质量治理自我评价实施指南.docxVIP

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企业质量治理自我评价实施指南

1范围

本文件给出了企业质量治理自我评价的原则、维度、实施流程等方面的指导。

本文件适用于具备独立法人资格、从事各类生产经营活动的企业。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19000质量管理体系基础和术语

3术语和定义

GB/T19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

企业质量治理enterprisequalitygovernance

企业以满足顾客及其他相关方要求、保障质量安全、提升质量竞争力和实现可持续发展为目标，通过建立质量战略牵引、权责落实、制度运行、资源保障、风险防控、监督评价和持续改进机制，对产品、工程和服务全生命周期质量要素进行统筹、管控和改进的系统性活动。

4自我评价原则

4.1科学性

企业宜遵循质量治理活动规律，科学确定评价内容，合理选用评价指标和评价方法，系统评价企业质量治理状况。

4.2客观性

企业宜以真实、准确且可验证的数据和事实为依据，综合运用定量与定性信息，客观反映企业质量治理的实际情况。

4.3适宜性

企业宜根据规模、行业特点、发展阶段，合理确定评价范围、内容、方法和周期。

4.4