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第一部分单选题(50题)

1、（）是传统组织中最为主要的沟通方式，管理者也常借助该方式对下属的工作业绩予以评价，并提出改进意见。

A.横向沟通

B.自上而下的沟通

C.自下而上的沟通

D.环式沟通

【答案】：B

【解析】传统组织典型的结构是层级式结构，在层级式结构中，自上而下的沟通是指信息从较高层次向较低层次传递。管理者处于组织的较高层级，下属处于较低层级，管理者利用自上而下的沟通来评价下属工作业绩并提出改进意见，这是其重要的管理手段之一。横向沟通主要是同一层次不同部门或人员之间的沟通，目的通常是协调工作、分享信息等，并非用于管理者评价下属业绩和提建议。自下而上的沟通是信息从下属传递给管理者，一般是下属向上反馈工作进展、问题等情况，而不是管理者评价下属的主要方式。环式沟通是一种沟通网络形态，强调成员之间依次联络和沟通，和管理者评价下属业绩并无直接关联。所以答案为自上而下的沟通。

2、下列“请示”的结束语中比较得体的是（）

A.以上事项，请尽快批准

B.以上所请，如有不同意，请来函商量

C.所请事关重大，不可延误，务必于本月20日前答复

D.以上所请妥否，请批复

【答案】：D

【解析】请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文