行政服务中心上半年工作总结和下半年工作计划报告.pptxVIP

第一章上半年工作总结：成效与挑战第二章下半年工作计划：聚焦改革攻坚第三章建设背景与现状分析第四章改革路径设计第五章保障措施与协同机制第六章总结与展望

01第一章上半年工作总结：成效与挑战

上半年工作概述服务量与网办率显著提升上半年共受理各类行政服务事项12.8万件，同比增长18%，其中网上办理占比达65%，较去年同期提升12个百分点。窗口办理效率优化窗口平均办理时间缩短至18分钟，较去年全年平均时间减少5分钟，群众满意度达98.2%，高于年度目标3.2个百分点。‘一网通办’改革进展重点推进‘一网通办’改革，实现85项高频事项跨层级、跨部门全程网办，企业开办时间压缩至0.5个工作日