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医院部门、科室沟通协调制度(最新)

为规范医院各行政、临床、医技、后勤保障部门及临床科室、医技科室间的沟通协调行为，破除跨部门跨科室协作壁垒，提升医疗服务效率与患者就医体验，保障医疗质量安全与医院运营秩序，结合《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度》《医院管理评价指南》及医院近年运营实际与业务发展需求，制定本制度。

适用范围

本制度适用于医院所有正式在编、合同制、劳务派遣及外聘专家所属的行政管理部门（含党政办、医务部、护理部、院感科、门诊部、医保科、财务科、人事科、总务科、设备科、信息科、绩效办、审计科、工会、宣传科、病案室、招标办、科研科、教学科等）、临床科室（含内科系各亚专科、外科系各亚专科、妇产科、儿科、急诊科、重症医学科、中医科、康复科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、精神科、麻醉科、疼痛科、体检中心等）、医技科室（含医学检验科、医学影像科、超声诊断科、病理科、心电图室、肺功能室、内镜中心、消毒供应中心、输血科、药学部、营养科等）、后勤保障部门（含安保科、基建办、物资供应科、膳食科、污水处理站、物业服务组、医疗废物处置组等）之间的所有业务对接、问题协商、应急处置、项目推进类沟通协调工作，医联体成员单位与本院的业务对接、外部单位与本院的协作沟通参照本制度执行。

基本原则

患者优先原则

所有跨部门跨科室沟通协调事项凡涉及患者诊疗安全、就医权益的，必须第一时间启动协调流程，不