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2026年关于商场6S管理与店铺管理的题目集合

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.商场6S管理中，“S”代表的标准数量是多少？

A.5

B.6

C.7

D.8

2.在商场店铺管理中，以下哪项不属于“整理”的范畴？

A.清除不需要的物品

B.规范商品陈列

C.销毁过期商品

D.优化库存管理

3.商场6S管理中，“清扫”的主要目的是什么？

A.提升店铺形象

B.减少清洁成本

C.降低顾客投诉率

D.提高员工工作效率

4.店铺管理中，“素养”的核心是什么？

A.规范操作流程

B.培养员工职业习惯

C.优化商品定价

D.加强库存控制

5.商场6S管理中，“安全”的首要任务是什么？

A.减少顾客流量

B.提升消防安全意识

C.优化店铺布局

D.增加促销活动

6.在店铺管理中，以下哪项不属于“标准化”的内容？

A.服务流程规范

B.商品陈列标准

C.员工行为准则

D.库存周转率

7.商场6S管理中，“素养”的落实需要什么支持？

A.强制性规定

B.员工培训与激励

C.高昂罚款制度

D.自动化设备

8.店铺管理中，以下哪项最能体现“清洁”的持续效果？

A.定期大扫除

B.员工个人卫生

C.设备定期维护

D.顾客满意度调查