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高级考试线下课程题小测测试卷附答案

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○广渠门大区

○CBD东区

○国贸大区

○CBD南区

○亦庄大区

1、为客户匹配房源的漏斗模型是:房→社区→商圈。（）[单选题]*

A:对

B:错(正确答案)

答案解析：

为买卖客户匹配房源，从大到小匹配的漏斗模型是:商圈→社区→房。

2、关于长期服务（老客户经营）的说法，正确的有哪些?（）*

A:交易虽然结束，但关系没有结束(正确答案)

B:我们要有经营老客户的意识(正确答案)

C:把每一个“在途客”像老客户一样维护(正确答案)

D:在节假日送上祝福和礼物，表达对老客户的感谢(正确答案)

3、时间管理的第一步是（）[单选题]*

A:用好工具，管理行程

B:坚持执行，复盘总结

C:要事第一，优先排序

D:制定目标，提前计划(正确答案)

答案解析：

时间管理的四步分别是:制定目标、提前计划;要事第一，优先排序;用好工具，管理行程;坚持执行，复盘总结。

4、租赁的客户服务，不包含哪项?（）[单选题]*

A:加工房源(正确答案)

B:客户开发

C:了解需求

D:匹配房源

答案解析：

租赁客户服务包含:客户开发、了解需求、匹配房源、带客户看房，以及客户方的签约和后期服务。

5、签订租赁合同前，需要核验双方材料，以下说