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武汉机场地勤考试试题及答案

一、基础知识与法规（共30分）

1.根据《民用航空运输机场地面服务保障规则》（CCAR-139部），成人托运行李单件重量不得超过多少千克？（5分）

答案：23千克（依据CCAR-139部规定，托运行李单件重量不超过23kg）。

2.机场地勤人员在工作时，必须佩戴的必备个人防护用品至少包括哪些？（10分）

答案：工作牌、安全帽、反光背心（或符合规定的个人防护装备，如防滑鞋等）。

3.《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有哪些核心职责？（15分）

答案：建立、健全本单位安全生产责任制；组织制定本单位安全生产规章制度、操作规程；保证本单位安全生产投入的有效实施；督促落实本单位重大危险源的安全管理措施；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故等（核心职责）。

二、地面服务流程（共20分）

1.航班值机流程中，旅客办理值机手续后，地勤人员需将旅客信息录入哪个系统？（5分）

答案：机场订座系统（或航空公司的订座系统，如SITA系统、航空公司自有的订座系统）。

2.行李分拣系统中，地勤人员如何处理超重行李？（10分）

答案：引导旅客至超重行李处理柜台，按照规定补交超重费用，并重新称重确认。

3.航班登机