原创力文档药学门诊药师考核管理制度
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一、总则 3
二、考核组织与职责分工 4
三、考核对象范围 6
四、考核周期与方式 7
五、职业道德素养考核 9
六、药学服务伦理考核 11
七、药学专业知识掌握考核 13
八、处方审核能力考核 15
九、用药咨询解答能力考核 17
十、药物治疗管理能力考核 18
十一、特殊人群用药指导能力考核 21
十二、药物不良反应识别与处置能力考核 25
十三、药学文书书写能力考核 26
十四、服务态度与沟通技巧考核 29
十五、服务投诉处理情况考核 30
十六、药学服
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