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客户盈利能力分析模型的构建与实证应用

目录

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1客户盈利能力分析概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2客户盈利能力分析模型构建方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3实证研究现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、客户盈利能力分析模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1模型构建框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2关键指标选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．