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物业保洁服务标准操作流程手册.docx

物业保洁服务标准操作流程手册.docx

    物业保洁服务标准操作流程手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、服务范围 9

    三、岗位职责 13

    四、人员要求 16

    五、仪容仪表 18

    六、工具配置 20

    七、清洁用品管理 23

    八、作业安全 26

    九、日常巡检 31

    十、公共区域保洁 33

    十一、大堂保洁 36

    十二、楼梯保洁 39

    十三、卫生间保洁 43

    十四、地面清洁 45

    十五、玻璃清洁 48

    十六、设施擦拭 50

    十七、消杀作业 52

    十八、特殊区域保洁 55

    十九、突发污染处理 58

    二十、质量检查 59

    二十一、客

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