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2026年福建省公务员考试《文旅政务服务》A类试题及答案

一、给定资料

给定资料1：

2025年以来，福建省抢抓文旅市场复苏机遇，围绕建设世界知名旅游目的地目标，深化“放管服”改革，推进文旅政务服务标准化、便利化、智能化升级，先后推出“文旅一件事”打包办、世遗景点“一码游福建”、文旅项目落地预审批等多项创新举措，2025年全省文旅国内旅游收入突破1.2万亿元，同比增长28%，游客满意度居全国前列。但第三方机构开展的福建省文旅政务服务满意度调研显示，仍有多方面短板亟待补齐：武夷山景区游客反映，旅途中遭遇民宿宰客、景区交通接驳延误等问题后，投诉需要分别拨打12345、文旅监督、市场监管三个电话，处理流程最长需要7个工作日，很多游客行程结束都没收到反馈；泉州作为世遗之城，全市22个世遗点分属不同管辖主体，预约系统分别开发，游客需要分别下载3个小程序、注册2次身份信息才能预约全部景点，节假日经常出现错约、漏约情况；厦门鼓浪屿的公共文化服务点位分散，游客咨询时，景区工作人员只能提供纸质导览图，无法统一提供非遗体验、名人故居开放时间的实时更新信息，不少游客错过体验项目；闽东、闽西多个乡村文旅点，经营主体申请营业执照、文旅经营备案，需要跑到县城政务中心提交材料，来回要大半天，部分小型民宿、露营基地经营者因为怕麻烦不主动备案，存在监管盲区；此外，不少新兴文旅业态比如沉浸式剧场、后备箱市集、房车露营