原创力文档旅游单招理论考试试题及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.在旅游服务质量管理中，以下哪项不属于“服务接触”的核心要素？（）
A.服务人员的行为举止
B.旅游产品的设计
C.旅游场所的环境氛围
D.旅游者的期望值
2.根据马斯洛需求层次理论，游客在旅游过程中最可能追求的层次是？（）
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自我实现需求
3.以下哪种旅游产品类型属于“体验式旅游”的典型代表？（）
A.跟团观光
旅游单招理论考试试题及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.在旅游服务质量管理中，以下哪项不属于“服务接触”的核心要素？（）
A.服务人员的行为举止
B.旅游产品的设计
C.旅游场所的环境氛围
D.旅游者的期望值
2.根据马斯洛需求层次理论，游客在旅游过程中最可能追求的层次是？（）
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自我实现需求
3.以下哪种旅游产品类型属于“体验式旅游”的典型代表？（）
A.跟团观光
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