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2026年公共关系实务技能测试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某地政府为提升城市形象，计划举办一场大型国际文化交流活动。在活动筹备阶段，公关部门首先应进行的工作是（）。

A.确定活动预算

B.媒体关系协调

C.风险评估与预案制定

D.活动场地租赁

2.某企业因产品质量问题引发舆论危机，公关部门决定采取“快速反应”策略。以下哪项措施最符合该策略要求？（）

A.延期召开新闻发布会

B.通过社交媒体发布道歉声明

C.要求经销商下架所有产品

D.向消费者承诺“退款但不召回”

3.在撰写企业年度报告时，公关部门强调“社会责任”内容。以下哪种表述方式最能体现公关专业性？（）

A.“本年度我们投入大量资金用于公益事业，具体数额请见财务报表。”

B.“我们积极参与环保项目，以实际行动回馈社会。”

C.“社会责任是企业管理的一部分，我们已制定相关制度。”

D.“我们相信，企业的发展离不开社会的支持。”

4.某旅游城市因旅游投诉率上升引发负面舆情，公关部门拟通过媒体报道改善形象。以下哪项方案最可行？（）

A.聘请网红推广当地旅游

B.组织媒体实地考察，展示整改成果

C.发起“最美景点”评选活动

D.降低旅游门票价格

5.某房地产企业开盘前发现项目存在虚假宣传问题，公关部门应优先采取的措施是（）。

A.