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2026年淮南市供销集团有限公司公开招聘工作人员考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市赔偿。超市以张某无法提供购物小票为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝赔偿，因为消费者无法提供购物小票

B、若张某能证明商品存在质量问题，超市必须赔偿

C、超市必须赔偿，消费者是否有购物小票不影响赔偿结果

D、消费者只能要求退货，不能要求赔偿

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供商品或者服务时，应当遵循诚实信用原则，不得设置不公平、不合理的交易条件，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。消费者享有监督权，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。第二十五条规定，消费者因经营者利用虚假宣传、虚假广告或者其他虚假方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。题干中，张某发现所购商品存在严重质量问题，超市以张某无法提供购物小票为由拒绝赔偿，不符合法律规定。根据法律规定，若张某能证明商品存在质量问题，超市必须赔偿。A项错误，超市无权拒绝赔偿。C项错误，消费者是否有购物小票不影响赔偿结果。D项错误，消费者既可以要求退货，也可以要求赔偿。