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地铁票务实训报告

地铁票务实训报告

地铁票务实训报告

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.地铁票务系统中，单程票的有效期是多久？()

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.24小时

2.地铁卡充值时，可以使用的支付方式有哪些？()

A.微信支付

B.支付宝支付

C.现金支付

D.以上都可以

3.在地铁站自动售票机上购票，若购票失败，应该怎么做？()

A.重新购票

B.联系客服

C.等待一段时间后再试

D.拔掉插头重置机器

4.乘坐地铁时，哪种类型的卡可以享受优惠政策？()

A.学生卡

B.老年卡

C.外地卡

D.普通卡

5.在地铁车厢内，哪种行为是不允许的？()

A.吃东西

B.喝水

C.看书

D.坐下休息

6.乘坐地铁时，遇到紧急情况，应该怎么做？()

A.保持冷静，等待工作人员到来

B.拨打紧急电话

C.离开车厢，寻找安全的地方

D.以上都可以

7.地铁票价是根据什么来计算的？()

A.车站数量

B.起始站和终点站距离

C.乘坐时间

D.以上都不对

8.地铁工作人员在岗位上需要具备哪些技能？()

A.良好的沟通能力

B.较强的业务知识

C.紧急情况处理能力

D.以上都是

9.地铁卡丢失后，应该