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物流配送与仓储管理手册（标准版）

1.第一章总则

1.1编制依据

1.2适用范围

1.3基本原则

1.4管理职责

2.第二章物流配送体系

2.1配送网络规划

2.2配送路线优化

2.3配送时效管理

2.4配送成本控制

3.第三章仓储管理

3.1仓储设施与设备

3.2仓储管理流程

3.3仓储库存控制

3.4仓储安全与质量

4.第四章仓储作业规范

4.1仓储作业标准

4.2仓储作业流程

4.3仓储作业安全

4.4仓储作业培训

5.第五章物流配送流程

5.1配送流程设计

5.2配送作业流程

5.3配送异常处理

5.4配送绩效评估

6.第六章仓储信息化管理

6.1仓储信息系统建设

6.2仓储信息数据管理

6.3仓储信息应用

6.4仓储信息安全

7.第七章仓储绩效考核与持续改进

7.1绩效考核标准

7.2绩效考核方法

7.3持续改进机制

7.4仓储管理优化建议

8.第八章附则

8.1适用范围

8.2解释权

8.3实施时间

第1章总则

1.1编制依据

本手册依据《物流管理基础》（ISBN978-7-5094-8123-4）和《仓储管理规范》