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202自考公共关系学专项训练试题及答案解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

选择题

1.公共关系的本质是（）。

A.信息传播

B.形象管理

C.公众协调

D.双向沟通

2.下列属于“顺意公众”的是（）。

A.对企业产品提出质疑的消费者

B.对企业政策持支持态度的员工

C.因企业污染而反对的社区居民

D.对企业服务不满的媒体

3.公共关系之父是（）。

A.伯纳斯

B.艾维·李

C.卡特李普

D.拉斯韦尔

4.下列传播模式中，强调双向沟通的是（）。

A.5W模式

B.亚里士多德模式

C.双向对称模式

D.线性传播模式

5.公共关系调查的主要目的是（）。

A.提升产品销量

B.了解公众态度与需求

C.降低企业成本

D.扩大市场份额

6.危机公关处理的核心原则不包括（）。

A.及时性

B.推诿责任

C.真诚性

D.公众利益至上

7.下列属于“边缘公众”的是（）。

A.忠实客户

B.