金拱门（麦当劳）门店面试真题+接地气详细答案（兼职_全职通用）.docxVIP

金拱门（麦当劳）门店面试真题+接地气详细答案（兼职/全职通用）

说明：所有题目为门店店长真实面试高频题，答案摒弃官方模板，贴合普通人真实表达，自然不生硬，适配学生兼职、社会全职、小时工所有岗位，重点考察态度、执行力、服务意识、抗压能力。

一、基础个人类（必问）

1、简单做个自我介绍

参考回答：我叫XX，今年XX岁，目前是学生/全职待业。性格比较踏实、有耐心，做事手脚麻利，不偷懒、不推诿。平时能吃苦，适应轮班、高峰期加班，时间比较稳定。之前有过服务行业经验/没有经验，但学习能力很快，上手新工作特别快，也能很好配合团队干活，想来咱们店长期稳定上班。

2、为什么选择来麦当劳上班，不去其他餐饮店？

参考回答：首先麦当劳流程规范、管理制度成熟，上班不用瞎摸索，新人有人带，能快速学会东西。其次工作氛围简单，都是同龄人多，团队配合为主，没有复杂的人情套路。而且门店客流稳定，薪资准时、福利正规，不管是兼职过渡还是长期做都很靠谱。我也认可麦当劳的服务理念，干净、高效、对顾客负责，很适合我。

3、你最大的优点和缺点是什么？

参考回答：优点是我抗压能力强，高峰期再忙也不会慌，做事有条理，服从安排，团队意识强，店里哪里缺人手我就主动补位。另外我执行力高，交代的工作都会保质保量做完。

缺点就是我刚开始上手新岗位的时候，会比较谨慎，速度会稍慢一点，但我学得快，熟练之后效率会立马提上来，平时也会主动向老员工请