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2026年旅游市场秩序整治行动计划

一、工作目标

2026年旅游市场秩序整治以“构建法治化、规范化、长效化旅游市场治理体系，提升旅游服务质量，增强游客消费信心”为核心目标，聚焦群众反映强烈的突出问题，开展靶向整治，实现全年旅游市场有效投诉量下降20%以上，重大涉旅舆情事件零发生，旅游经营主体违法违规查处率100%，游客满意度提升至92分以上，培育形成100家诚信经营示范旅游企业，推动旅游市场高质量发展。具体分阶段目标为：

1.部署排查阶段（2026年1-2月）：完成整治工作动员部署，建立多部门联合整治机制，完成对全省3.2万家持证涉旅经营主体的第一轮摸底排查，建立违法违规线索台账，线索录入率