2026年法律援助便民服务主题方案.docx

2026年法律援助便民服务主题方案

一、方案背景与总体目标

（一）方案背景

截至2025年底，全国法律援助机构共建成线下服务站点3.2万个，全年办理法律援助案件218万件，同比2020年增长47%，但服务供给与群众需求仍存在结构性mismatch：经济困难老年人、残疾人、农民工、新业态就业者等群体的服务覆盖率仅为62%，偏远县区平均每1.2万人才配备1名法律援助专职人员，群众申请法律援助平均跑动次数为1.8次，涉农、劳动争议类案件办理周期平均达37天，12348热线高峰期接通率不足75%，群众对法律援助服务的满意度为82.3分，距离公共法律服务均等化目标仍有明显差距。

为落实《全国公共法律服