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商务师考试题库及答案

一、单项选择题（共20分）

1.在商务谈判中，谈判双方为了达成协议而进行的讨价还价过程被称为（）。

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

答案：C

2.4P营销理论中的“P”不包括以下哪一项？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

3.根据国际贸易术语解释通则，FOB（FreeonBoard）的含义是（）。

A.成本加保险费、运费

B.船上交货

C.货交承运人

D.完税后交货

答案：B

4.商务礼仪中，介绍他人相识时，正确的顺序是（）。

A.将职位低者介绍给职位高者

B.将男士介绍给女士

C.将晚辈介绍给长辈

D.将主人介绍给客人

答案：D

5.企业在制定战略时，分析企业内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁，这种分析工具是（）。

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.波特五力模型

D.价值链分析

答案：B

6.下列关于合同成立的说法，正确的是（）。

A.合同必须采用书面形式才有效

B.要约到达受要约人时生效

C.承诺必须以通知的方式作出

D.商务合同中，只要双方签字盖章即可生