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燃气灶维修顾客满意度问卷

尊敬的顾客：

您好！非常感谢您选择我们的燃气灶维修服务，为持续提升我们的服务质量、优化维修流程、为更多顾客提供更专业可靠的燃气灶维修解决方案，我们特开展本次顾客满意度调研。本次调研所有数据仅用于服务改进，所有信息严格保密，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合。

第一部分：基础服务场景信息（请您根据实际情况勾选或填写）

1.您本次维修燃气灶的购买使用年限是？

□1年及以内□1-3年□3-5年□5-8年□8年以上

2.您本次燃气灶出现的故障类型是？（可多选）

□无法点火/点火困难□松手熄火/燃烧过程自动熄火□火焰偏黄/脱火/红火□