2026-2028年体检中心健康管理护理三年行动计划.docx

2026-2028年体检中心健康管理护理三年行动计划

一、行动基础与现状分析

（一）现有工作基础

截至2025年末，本体检中心年服务体检人次达12.7万，其中单位团体客户占比68%，个人自费客户占比32%；配备护理人员42名，其中主管护师及以上职称11名、护师22名、护士9名，专科护士（含健康管理、糖尿病、心血管护理方向）6名，护理人员本科及以上学历占比57%。2025年全年体检阳性结果追踪随访率达82%，检后健康干预覆盖人次3.1万，客户对护理服务满意度为91.2分。已初步建立“体检-报告解读-异常预警”的基础健康管理流程，配套电子健康档案系统覆盖全部体检客户，可实现历年体检数据的自动比对与