2026版事业单位工勤技能-广东-广东收银员四级（中级工）历年参考题库含答案解析2套卷.docxVIP

2026版事业单位工勤技能-广东-广东收银员四级（中级工）历年参考题库含答案解析（第1套）

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、收银员在营业前准备工作中，下列关于备用金核对的说法正确的是？

A.只需清点总额无需核对券别结构

B.由当班主管单独完成无需收银员参与

C.必须当面点验并确认券别与金额无误后签字确认

D.若发现短缺可直接从个人工资扣除补齐

2、顾客使用移动支付结账时，收银员应如何规范操作以确保交易安全？

A.主动接过顾客手机代为扫码支付

B.仅口头确认支付成功即完成结账

C.引导顾客自行扫码并核对商户名称与金额后再确认收款

D.为提升效率可跳过小票打印环节

3、收银过程中发现商品条码无法识别，收银员应采取的正确处理方式是？

A.直接按同类商品价格手动输入结算

B.暂停该商品结算并立即联系理货员或主管核实商品信息

C.告知顾客该商品无法购买要求其更换

D.自行猜测价格录入系统加快结账速度

4、关于收银台现金管理，下列哪项操作符合广东事业单位工勤技能四级收银员规范要求？

A.将当日全部营业款暂存于收银抽屉直至下班统一上缴

B.中途离岗时将现金锁入抽屉即可无需交接

C.按规定频次及时投币至保险柜并登记投币记录

D.为方便找零可将大额钞票长期留存台面

5、顾客对结算金额提出异议时，收银员应遵循的首要处理原则是