2025年海南省公开遴选公务员笔试题及答案解析（综合管理）.docxVIP

2025年海南省公开遴选公务员笔试题及答案解析（综合管理）

一、案例分析题（20分）

【材料】

某市大力推进智慧社区建设，投入大量资金为社区配备智能门禁、智能快递柜、智能健身器材等设施，并开发了社区综合管理服务平台。实施过程中出现了一些问题：部分老旧小区居民以老年人为主，不少老人不会使用智能手机和智能设备，网上办事、线上缴费门槛较高；社区工作人员反映，上级多个部门各自开发了不同的信息系统，同样的数据要在党建、民政、综治等平台重复录入，耗费大量精力；各部门之间数据互不联通，形成信息孤岛，难以实现数据共享和业务协同；部分社区智能设施建成后缺乏维护，出现故障无人修理，使用率不高，沦为摆设；一些居民对智慧社区建设不了解、不参与，社区线上活动参与人数寥寥，智慧服务平台提供的服务项目与居民实际需求脱节。

1.请概括该市智慧社区建设中存在的主要问题。（10分）

要求：全面准确，条理清晰，不超过200字。

2.针对上述问题，提出改进建议。（10分）

要求：措施具体可行，有针对性，不超过300字。

答案：

1.主要问题：

一是存在数字鸿沟。部分老年人不会使用智能设备，网上办事门槛高，智慧服务难以覆盖特殊群体。

二是基层负担加重。多个系统重复采集数据，社区工作人员疲于应付，减负变成增负。

三是数据共享不畅。部门间数据壁垒突出，形成信息孤岛，业务协同效率低。

四是重建轻管。智能设施缺乏后续