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银行新入职员工转正验收考试试题及参考答案

考试说明：

1.本试卷适用于银行柜面、综合行政、营销辅助类新入职员工转正验收；

2.考试时长90分钟，满分100分，60分合格；

3.题型包含客观题、简答题、案例分析题，内容贴合日常业务实操、合规制度、服务规范。

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.个人现金存款业务中，单笔存入现金（）以上，必须核对客户有效身份证件并留存复印件。

A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元

2.银行柜面办理个人账户挂失业务，口头挂失的有效期为（），逾期自动失效。

A.3天B.5天C.7天D.15天

3.按照反洗钱相关规定，金融机构应当对客户交易进行监测，对单笔或者当日累计人民币交易（）以上的现金存取、划转业务，履行大额交易上报义务。

A.5万B.20万C.50万D.100万

4.客户办理银行卡密码重置业务，以下说法正确的是（）。

A.可由直系亲属代办B.必须本人持有效身份证原件办理

C.凭户口本可代办D.手机验证后可线上全权代办

5.银行柜面服务标准中，客户前来办理业务，柜员首要规范动作是（）。

A.询问业务需求B.起身微笑、主动问好C.直接办理业务D.引导客户签字

6.单位活期存款账户中，用于日常转账结算、现金收付的核心