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销售岗位职称考核试题及详细参考答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间90分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合销售日常工作、客户谈判、回款管理、客情维护等实操场景。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、销售工作的核心本质是（）

A、单纯推销产品B、解决客户需求、创造双向价值C、完成业绩指标D、和客户搞好关系

2、客户提出“我再考虑一下”，最合理的应对方式是（）

A、直接放弃跟进B、追问客户顾虑点，针对性解答C、反复催促下单D、让客户自行考虑后续再说

3、销售回款的核心目的是（）

A、完成流程任务B、保障公司资金周转，规避坏账风险C、单纯考核销售业绩D、提升客户好感

4、面对竞品低价冲击，销售人员正确的应对思路是（）

A、跟随降价抢单B、贬低竞品不足C、突出自身产品服务、品质、售后综合价值D、暂时放弃该客户

5、客户沟通中，占比最高、最重要的能力是（）

A、表达能力B、倾听能力C、谈判能力D、应变能力

6、新客户首次对接，首要任务是（）

A、快速推销产品B、了解客户需求、预算、采购痛点C、发送报价单D、约定成交时间

7、以下哪种客户属于优质高潜力客户（）

A、有需求、有预算、有决策权、有合作意向B、只咨询无预算C、有预算无需求