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2026年养老院跌倒事故应急预案

1.总则

1.1编制目的

为规范跌倒类突发事件的预防、预警、处置全流程管理，明确各岗位处置职责，最大限度降低事件造成的人身伤害、财产损失和负面社会影响，坚决杜绝处置过程中指挥混乱、责任悬空、施救延误、次生伤害等问题，保障管辖区域内所有人员的生命安全，维护正常办公、服务、生产、活动秩序，特编制本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）《老年人跌倒干预技术指南》（国卫办医函〔2023〕246号）《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及属地民政、卫健、应急管理部门关于人员密集场所安全管理的相关要求，结合本单位实际编制。

1.3适用范围

本预案适用于本单位所有管辖区域（含住养区、办公区、公共活动区、食堂、康复区、户外园区、施工区域、楼道、电梯、卫生间、出入口等）内，所有人员（含住养服务对象、工作人员、外包服务人员、来访探视人员、施工人员、临时活动参与人员）发生的非主观故意、非第三方故意伤害导致的跌倒、滑倒、绊倒、跌落类突发事件的预防与处置。本预案处置流程可作为企事业单位办公区、校园、建筑工地、产业园区等人员密集场所同类事件的执行参考。

1.4工作原则

（1）生命至上、先救后责：坚持“先施救、后定责”，任何岗位发现跌倒人员必须第一时间开展规范处置