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银行柜面业务流程考试试题及参考答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间90分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，内容涵盖柜面日常存取款、开户、挂失、转账、特殊业务及合规操作等核心流程，贴合一线柜面实操工作。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、个人客户办理活期储蓄账户开户业务，有效身份证件有效期剩余不足（）的，柜面人员不得为其办理开户。

A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月

2、客户办理单笔现金存款（）以上业务，必须核实客户身份，留存身份证件复印件并做身份信息联网核查。

A、1万元B、5万元C、10万元D、20万