电话销售技巧及话术实战指南06781.pdf

电话销售技巧及话术

一、要克服自己的内心障碍,

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,

甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒

绝你.如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果.克服

你的目标客户必须要在秒内做到公司及自我介绍引起客户的兴趣让客户愿意继续谈下去即销售员要在秒钟内清楚地让客户知道下列三件事我是谁我代表哪家公司我打电话给客户的目的是什么我公司的产品对客户有什么用途开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图因为

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